¿Y si tu equipo pudiera gestionar sus guardias desde WhatsApp?

No desde una app nueva que nadie quiere instalar. No desde un portal web que pide contraseña cada vez que entras. Desde WhatsApp, la aplicación que tu equipo ya usa 50 veces al día.

Eso es exactamente lo que hace el agente de IA de HospitalPlanner.

El problema que resolvemos

En la mayoría de hospitales, la comunicación real sobre turnos ocurre en grupos de WhatsApp informales. “¿Quién me cubre el jueves?”, “¿Tengo noche este sábado?”, “He cambiado con Laura, ¿lo apuntas?“.

El problema es que esos mensajes no se conectan con el cuadrante oficial. El coordinador tiene que leer el grupo, actualizar el Excel o el software manualmente, y rezar para que no se le escape nada.

Nuestro agente de WhatsApp elimina esa brecha: la conversación ES la gestión.

¿Qué puede hacer tu equipo por WhatsApp?

Consultar turnos

“¿Qué turnos tengo la semana que viene?”

El agente responde al instante con las guardias asignadas, directamente desde el cuadrante actualizado.

Solicitar cambios

“No puedo trabajar el miércoles, ¿quién puede cubrirme?”

El agente consulta la disponibilidad real de los compañeros y propone opciones de cambio.

Gestionar vacaciones

“Me voy de vacaciones del 15 al 22 de julio”

Las vacaciones quedan registradas automáticamente en el sistema. Sin formularios, sin emails, sin esperar aprobación manual.

Consultar horas

“¿Cuántas horas nocturnas llevo este mes?”

Respuesta inmediata con el desglose de horas por tipo.

Y más

El agente entiende lenguaje natural. Puedes preguntarle de la forma que quieras, incluso enviarle audios. No es un bot con menús rígidos: es un agente de IA conversacional que entiende el contexto.

¿Cómo funciona por dentro?

El agente utiliza LangGraph, un framework de IA avanzado, para:

1. Identificar al usuario por su número de teléfono (asociado a su perfil en HospitalPlanner).
2. Entender la intención del mensaje (consulta, cambio, vacaciones, etc.).
3. Consultar el cuadrante en tiempo real — siempre la información más actualizada.
4. Ejecutar acciones que se reflejan inmediatamente en el sistema.
5. Responder en lenguaje natural, adaptándose al tono del usuario.

No hay login. No hay contraseña. El número de teléfono es la identidad. WhatsApp ya está autenticado.

¿Por qué WhatsApp y no una app propia?

La respuesta es simple: adopción.

Las apps corporativas en hospitales tienen un problema crónico: nadie las usa. Las reseñas de apps como VisualTime Portal están llenas de quejas: “me pide la contraseña cada día”, “no funciona cuando tengo prisa”, “interfaz anticuada”.

WhatsApp no tiene ese problema:

• 100% de adopción — todo el mundo lo tiene instalado.
• Sin fricción — no hay login, no hay descarga, no hay curva de aprendizaje.
• Siempre accesible — funciona con datos móviles, Wi-Fi, incluso con poca cobertura.
• Persistente — la conversación queda ahí, puedes consultarla cuando quieras.

Mira el agente en acción

¿Cómo lo activo en mi servicio?

Es muy sencillo:

1. Crea tu servicio en HospitalPlanner.
2. Cada profesional añade su número de teléfono a su perfil.
3. Listo. Ya pueden escribir al agente y empezar a gestionar sus guardias por WhatsApp.

No hay configuración adicional. No hay coste extra. El agente de WhatsApp está incluido en el plan Enterprise.

Pruébalo gratis o solicita tu demo gratuita y te lo mostramos en 15 minutos.